Clientes de Aqualectra no deben pagar adicional via Pagomatico y Pagafacil

WILLEMSTAD.- Los clientes de Aqualectra que pagan sus cuentas en los establecimientos que ofrecen los servicios de Pagomático y Pagafácil, NO DEBEN pagar el 1.6 % sobre el monto que pagan de agua y corriente. Recientemente se ha podido observar, que algunos comerciantes comenzaron a cobrar el 1.6 % sobre el monto cuando las personas raspan sus tarjetas para efectuar el pago. Esto no está conforme con los acuerdos que Aqualectra mantiene con los bancos a los cuales los servicios de Pagamático y Pagafacil les pertenecen.

Aqualectra se acercó a los bancos a los cuales les pertenecen estos servicios y les llamó la atención. No obstante, Aqualectra alerta a todos sus clientes para NO pagar este 1.6% adicional, en caso de que el dueño del negocio se los indique. Las personas tienen derecho a hacer el pago en otro lugar en caso de que así lo desee. Junto a esto, se les solicita a todos los clientes, que en caso de presentárseles esta situación, se acerquen y denuncien ésto ante Maduro & Curiel’s Bank (MCB) en caso de Pagomático y Post Spaarbank (PSB) para el caso de Pagafácil.

La comunidad abraza el pago de sus recibos vía ambos servicios de pago en varios establecimientos de Curaçao. Aqualectra tiene un contrato celebrado con los Bancos que le brinda el servicio sin recargo adicional al cliente, cuando hacen uso de estos servicios en los establecimientos asignados. Por eso la decisión de uno o más comerciantes de añadir este 1.6% no es correcto, y de ahí parte la urgencia para que los clientes de Aqualectra, NO paguen este excedente sobre el pago de sus cuentas de Aqualectra.

Naturalmente, las personas pueden escoger visitar otros establecimientos que también brinden dichos servicios o pueden optar por otros métodos de pago como transferencias vía banco. Mientras tanto, Aqualectra sigue trabajando con MCB y PSB para que en corto tiempo se logre corregir esta situación.

 

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